Guten Tag liebe Leser,
da will man meinen, Handwerker und Dienstleister freuen sich über jeden Auftrag und Umsatz, den sie bekommen können. Doch weit gefehlt. Der gestrige Gang zum Schuster belehrte mich eines besseren.
Ich letzten Urlaub kaufte ich mir in Marrakesch ein paar schöne Lederschuhe. Leider hat sich die Sohle vorn ein wenig abgelöst. Ich ging also mit meinen geliebten Schuhen zu einem Schuster, noch jung an Jahren, keiner dieser alt runzligen, schon selbst wie gegerbtes Leder aussehenden, sympathischen Handwerksmeister. Er machte sich zunächst einmal lustig über diese Schuhe und meinte schließlich: “ Ja die Afrikaner, die haben eben keinen richtigen Kleber.“ Darauf ich: „Die machen aber schöne, bequeme Lederschuhe, wie ich sie hier nicht bekommen kann.“ Nach der Frage, was es kostet, fragte er ketzerisch, ob ich denn auch wieder kommen würde, diese Muck-Schuhe wieder abholen.
Also wirklich, manchmal verstehe ich Männer und Handwerker einfach nicht. Es klang für mich so, als hätte er gar keine Lust, das zu machen und macht sich über meine Schuhe, über die ich extra sagte, dass ich sie mag, noch lustig. Werde ich wieder zu diesem Schusterjungen gehen? Wohl kaum. Schade für ihn, aber auch schade für mich, muss ich doch wieder nach einem kompetenten und freundlichen! Fachmann Ausschau halten. Da sieht man mal wieder, wie wichtig Selbstvermarktung ist. Das haben viele hierzulande noch nicht verstanden. Fahren sie mal ins Ausland, dort können sie sehen wie das geht mit gutem Service, Freundlichkeit und Herzenswärme.
